УТВЕРЖДЕН
Решением Индивидуального предпринимателя Слипченко Евгении Александровны
от 26 марта 2025 № ____

ДОГОВОР ПРИСОЕДИНЕНИЯ
па оказание услуг по предоставлению психологической помощи

Настоящий договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между индивидуальным предпринимателем Слипченко Евгенией Александровной, действующим на основании свидетельства о государственной регистрации, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», и физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) предложение (оферту) о заключении Договора путем полного и безоговорочного присоединения к нему.

Исполнитель свободен в заключении настоящего Договора с конкретным заказчиком.
Настоящий договор не может рассматриваться Заказчиком в качестве публичной оферты, и, соответственно, в качестве намерения Исполнителя автоматически считать себя связанным условиями Договора в случае его принятия Заказчиком, поскольку предложение о заключении Договора направлено неопределенному кругу лиц.
Заказчик обязан внимательно ознакомиться со всеми положениями Договора до момента его заключения.
Заключая настоящий договор (присоединяясь к настоящему договору), Заказчик заявляет, гарантирует и подтверждает, что он:
- прочитал условия настоящего договора и приложений к нему, осознал значение и смысл указанных документов, согласен с их содержанием и обязуется выполнять установленные ими требования, а также понимает все последствия своих действий по присоединению к настоящему договору;
- предоставил Исполнителю при присоединении к настоящему договору полные, действительные и достоверные персональные данные;
- не страдает следующими заболеваниями: нервная анорексия, психотические расстройства (шизофрения, шизоаффективное расстройство, бредовое расстройство), органические психические расстройства;
- соответствует всем требованиям, предъявляемым к нему настоящим договором.
Заказчик, своевременно не ознакомившийся с условиями настоящего договора, принимает на себя все риски связанных с этим неблагоприятных последствий.
Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст. 404 и п. 3. ст. 408 ГК РБ).
Стороны безоговорочно признают и подтверждают, что Услуги не являются психотерапевтической помощью, медицинскими услугами, а также не относятся к лицензируемой деятельности.

1. ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ

1.1. Для целей Договора применяются термины и их определения в значениях, установленных законодательством Республики Беларусь, а также следующие термины и их определения:

1. «Заказчик» – физическое лицо, заключившее с Исполнителем договор на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.
2. «Стороны» – совместно именуемые Исполнитель и Заказчик.
3. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.
4. «Услуги» или «Услуга» – платные услуги (услуга), оказываемые Исполнителем Заказчику на условиях и в соответствии с настоящим Договором.
5. «Заявка» – устное или письменное сообщение Заказчика о желании получить Услугу по настоящему Договору, переданное Заказчиком Исполнителю по телефону, либо во время консультации, либо по электронной почте, либо через иные средства коммуникации.
6. «Психологическая проблема» – состояние душевного дискомфорта Заказчика, вызванное неудовлетворенностью собой, своей профессиональной деятельностью, межличностными отношениями, обстановкой в семье и (или) другими проблемами личной жизни.
7. «Кризисная ситуация» – условия и (или) факторы, приводящие к жизненным изменениям и возникновению психологических проблем, с которыми Заказчик не может справиться привычными для него способами.
8. «Психологическая помощь» – комплекс мероприятий, направленных на:

8.1. содействие Заказчику в предупреждении, разрешении психологических проблем и/или преодолении последствий кризисных ситуаций, и/или
8.2. информирование Заказчика о причинах психологических проблем и способах, средствах их предупреждения и разрешения, и/или
8.3. развитие личности, её самосовершенствование и самореализацию.
9. «Психологическое консультирование» – комплекс мероприятий, направленных на содействие Заказчику в разрешении психологических проблем, в том числе в принятии решений относительно профессиональной деятельности, межличностных отношений, на развитие личности, её самосовершенствование и самореализацию, а также на преодоление последствий кризисных ситуаций.
10.«Консультация» – период времени, в течение которого оказывается Услуга согласно настоящему Договору. В качестве синонимов данному термину могут использоваться слова «сессия», «сеанс», «приём».
11.«Психологическая коррекция» - мероприятия, направленные на исправление (корректировку) особенностей личности гражданина и его поведения, которые приводят к психологическим проблемам;
12.«Психологическая профилактика» - мероприятия, направленные на своевременное предупреждение возможных нарушений в развитии личности гражданина и межличностных отношений, содействие гражданину в сохранении и укреплении психического здоровья;
13.«Психологическое просвещение» - мероприятия, направленные на распространение психологических знаний, повышение степени информированности граждан о психологии и возможностях психологической помощи и самопомощи в целях повышения уровня их психологической культуры и качества личной жизни.

2.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1.Исполнитель обязуется оказать платные услуги в сфере оказания психологической помощи (далее – Услуги), а Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
2.2.Конкретный перечень Услуг, которые могут быть оказаны в рамках настоящего Договора, сроки предоставления Услуг и иные условия, определяющие порядок оказания Услуг, а также другая информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, согласовывается сторонами дополнительно.
2.3.Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем, Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информацией.

3.ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1.Настоящий договор не является публичным договором. Настоящий договор не может рассматриваться Заказчиком в качестве публичной оферты, и, соответственно, в качестве намерения Исполнителя автоматически считать себя связанным условиями Договора в случае его принятия Заказчиком, поскольку предложение о заключении Договора направлено неопределенному кругу лиц.
3.2. Заказчик обращается к Исполнителю по телефону или через иные средства коммуникации (мессенджер Telegram) с заявкой на оказание Услуг согласно настоящему Договору.
3.3. В ответ на заявку Заказчика Исполнитель сообщает Заказчику возможные варианты времени оказания услуг, формата оказания услуг, из которых Заказчик выбирает вариант, полностью его устраивающий.
3.4.Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является выполнение Заказчиком одного из указанных действий:
выбор оптимального варианта получения Услуги в соответствии с п.3.3 Договора;
отправка заявки с подтверждением согласия с условиями Договора,
оплата стоимости услуг Исполнителя (полностью или частично).
3.5.Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.
3.6.Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до полного исполнения обязательств со стороны Исполнителя.
3.7.Исполнитель имеет право в любой момент изменять стоимость услуг и условия настоящего договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий, не менее чем за 1 (один) календарный день до их ввода в действие. Стороны соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего договора), признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего договора.
3.8.Настоящий договор, при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта), считается заключенным в письменной форме (пункт 2, пункт 3 статьи 404 и пункт 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
3.9.Местом заключения договора является адрес нахождения Исполнителя.

4.УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
Несовершеннолетним заказчикам в возрасте до восемнадцати лет услуга оказывается с согласия одного из законных представителей.
В интересах несовершеннолетних договор заключается и оплата производится его законным представителем.
Исполнитель оказывает Заказчику услуги, которые Заказчик предварительно согласовал.
В случае прерывания оказания услуг Заказчиком по собственному желанию или неприбытия Заказчика для оказания услуг договор считается выполненным Исполнителем полностью и с надлежащим качеством.
Услуги могут оказываться в офлайн или онлайн формате по выбору Исполнителя.
Услуги могут оказываться Исполнителем в групповом формате.

5.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель имеет право:
5.1.1. Определять самостоятельно формы, методы и способы предоставления Услуг, указанных в настоящем Договоре.
5.1.2. Без согласия Заказчика привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по Договору и/или использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг по Договору;
5.1.3. В одностороннем порядке изменять график и место предоставления Услуг в случае необходимости с обязательным предварительным уведомлением Заказчика. Соответствующее уведомление может быть осуществлено посредством устного сообщения, отсылки сообщения на номер мобильного телефона Заказчика и/или отправки сообщения в мессенджере Telegram.
5.1.4. Единоличное оформление первичного учетного документа (акта приема-сдачи оказанных услуг), подтверждающего оказание Услуг согласно настоящему Договору.
5.2. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании услуг в одностороннем порядке в случаях:
5.2.1. если обращение Заказчика не обусловлено наличием у него психологических проблем и (или) необходимостью преодоления последствий кризисных ситуаций;
5.2.2. если Заказчик находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
5.2.3. если действия Заказчика угрожают жизни и (или) здоровью Исполнителя;
5.2.4. если Заказчик не выполняет рекомендации Исполнителя - в том случае, когда это влечет за собой невозможность оказания Исполнителем услуги либо влияет на качество оказания услуг;
когда, по мнению Исполнителя, Заказчика следует перенаправить к другому специалисту, более соответствующему потребностям Заказчика и его состоянию;
5.2.6. при отсутствии задолженности за ранее оказанные Исполнителем услуги.
5.3. Исполнитель обязуется:
5.3.1. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение предоставляемых Услуг в соответствии с настоящим Договором.
5.3.2. Создать комфортные условия для Заказчика в процессе психологической работы.
5.3.3. Соблюдать морально-этические нормы по отношению к Заказчику, в том числе конфиденциальность всего происходящего в процессе оказания Услуг.
5.3.4. Сохранять тайну Заказчика по любым вопросам, которые стали известны Исполнителю в связи с оказываемыми Услугами, и обеспечить конфиденциальность личной информации и персональных данных Заказчика.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. На получение платных Услуг в сфере оказания психологической помощи в соответствии с настоящим Договором.
5.4.2. Требовать предоставления информации по вопросам, касающимся организации и надлежащего исполнения Услуг в соответствии с настоящим Договором.
5.5. Заказчик обязуется:
5.5.1. Предоставить Исполнителю всю необходимую для оказания Услуг информацию.
5.5.2. Прибыть в согласованное с Исполнителем место и время для оказания услуг. В случае пропуска или неприбытия Заказчика в согласованное время для оказания услуг без предупреждения Исполнителя за сутки до назначенного времени, Заказчик обязан оплатить услуги Исполнителя в полном объеме. В дальнейшем Заказчик обязан вносить предоплату не менее чем за сутки до оказания Услуги, а Исполнитель имеет право не оказывать услуги Заказчику без внесения предоплаты не менее чем за сутки до оказания услуги;
5.5.3. Своевременно оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.5.4. Добросовестно относиться к выполнению договорённостей с Исполнителем.
5.5.5. Бережно относиться к имуществу, принадлежащему Исполнителю.
5.5.6. При получении психологической помощи в составе группы сохранять конфиденциальность личной информации других участников по любым вопросам, которые стали известны Заказчику в процессе такой работы.
5.5.7. Не допускать пропуска консультаций без уважительных причин.
5.5.8. Выполнять указания Исполнителя, касающиеся предмета Договора.
5.5.9. Не передавать и не допускать возможности передачи третьим лицам и использования в коммерческих целях информационного материала, который предоставляется Заказчику для самостоятельной работы в печатном и/или электронном виде.
5.5.10.Не приносить на территорию Исполнителя колющие и режущие предметы, взрывчатые вещества, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся вещества, ядовитые, окисляющие или корродирующие вещества, оружие.
5.5.11. Самостоятельно и ответственно контролировать своё собственное здоровье (при наличии кожных и инфекционных заболеваний воздержаться от обучения) и не ставить под угрозу здоровье окружающих.
5.5.12. Во время оказания Исполнителем Услуг по настоящему Договору не осуществлять аудиозапись, фото- и видеосъёмку без предварительного письменного согласования с Исполнителем. 5.5.13.Предоставить Исполнителю информацию о состоянии здоровья, перенесенных и имеющихся заболеваниях психического характера, проведенных ранее обследованиях и лечении, постановке на учет в психиатрических службах, а также иную информацию, необходимую для оказания услуг;
5.5.14. Выполнять рекомендации психолога, сотрудничать с ним.
5.6. Заключая Договор, Заказчик обязуется самостоятельно и ответственно контролировать состояние своего здоровья и здоровья своих несовершеннолетних детей (при оказании услуг несовершеннолетнему), а также подтверждает отсутствие у него и у его несовершеннолетних детей заболеваний, особенностей организма и специфических особенностей характера, течение (наличие, реализация) которых могут при оказании Услуг нанести вред Заказчику, Исполнителю, третьим лицам, их имуществу, воспрепятствовать надлежащему оказанию Услуг.
В случае сокрытия данных фактов Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и имущество Заказчика и его несовершеннолетних детей.
Если сложившаяся ситуация препятствует надлежащему оказанию Услуг Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг и не возвращать полученную за них оплату, или отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке.
5.7. Заказчик при оказании ему психологической помощи имеет право на:
5.7.1. уважительное и гуманное отношение;
5.7.2. получение психологической помощи независимо от пола, расы, национальности, имущественного положения, религиозных убеждений и других обстоятельств;
5.7.3. выбор формы и способа оказания психологической помощи;
5.7.4. сохранения профессиональной тайны с учетом требований Закона Республики Беларусь «Об оказании психологической помощи»;
5.7.5. отказ на любой стадии от оказания психологической помощи, а также от фото-, видео, аудиозаписей при оказании психологической помощи;

6. ПРИЕМКА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ УСЛУГ
6.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента их окончания, согласно установленному времени.
6.2. Оказание услуг Заказчику не сопровождается подписанием акта сдачи-приемки оказанных услуг. Акт сдачи-приемки оказанных услуг составляется сторонами в единоличном порядке.
6.3. В случае если претензии по объему и/или качеству услуг, оказываемых Исполнителем, не были заявлены Заказчиком в течение 1 (одного) календарного дня с момента оказания услуги, обязанности Исполнителя по договору считаются выполненными, а услуги считаются оказанными в срок, качественно и в полном объеме.
6.4. Стоимость Услуг утверждается Исполнителем, определяется исходя из объема, характера и продолжительности Услуг, затрат на оказание Услуг, и согласовывается сторонами до момента оказания услуги.
6.5. Стоимость Услуг для нерезидентов Республики Беларусь может устанавливаться в иностранной валюте. Общая сумма обязательств по настоящему договору, оказываемых каждому конкретному заказчику, являющемуся нерезидентом Республики Беларусь, составляет не более суммы, равной 1 000 базовым величинам.
6.6. Стоимость Услуг по настоящему Договору оплачивается Заказчиком на условиях в безналичном порядке на счет Исполнителя не позднее 1 (одного) банковского дня с момента оказания Услуг, если иной порядок оплаты не будет установлен Исполнителем при оформлении заявки.
6.7. Все расходы Заказчика, связанные с перечислением денежных средств Исполнителю, производятся Заказчиком.

7.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН, РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.3.Исполнитель не несет ответственности за состояние и поведение Заказчика, а также несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку Услуг. Такие несоответствие и/ или оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными ненадлежащим образом.
7.4. Стороны Договора безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с Исполнителя, ограничен суммой оплаченных Заказчиком Услуг, неисполнение, либо ненадлежащие исполнение которых повлекло причинение убытков.
7.5. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые, в том числе и несанкционированные действия третьих лиц, имевших место вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих данных или иной информации ограниченного доступа, а также за последствия таких действий.
7.6. Стороны не несут ответственности за нарушение условий договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые могут повлиять на выполнение условий настоящего договора.
7.7. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего договора, решаются сторонами путем переговоров.
7.8. При недостижении согласия между сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

8.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Заключая настоящий договор, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора, а информация, которую Заказчик предоставляет в заявке на оказание услуг, является достоверной.
8.2. Информация, полученная в ходе психологического консультирования, коррекции и диагностики в рамках оказания услуг по настоящему договору, не может выступать в качестве экспертного мнения в случаях частных или судебных разбирательств.
8.3. Информация, ставшая известной сторонам в ходе исполнения настоящего договора, является конфиденциальной, и не подлежит разглашению третьим лицам без согласия другой стороны. Стороны несут ответственность за ее разглашение в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
8.4. Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, полученных в мессенджере Telegram наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований Договора.
8.5. Вся переписка, извещения и уведомления, полученные в мессенджере Telegram, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.
8.6. Изменения и/или дополнения в Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя в порядке, установленном Договором, и вступают в силу на следующий день после их опубликования.
8.7. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно со вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.
8.8. Текст изменений и/или дополнений Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения соответствующей информации на в сети Интернет по адресу: http://slipchenkobalance.com/oferta.
8.9. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении Договора, либо о несогласии с отдельными положениями Договора, в том числе с изменением Прейскуранта Исполнителя) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции Договора (п. 3 ст. 159 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
8.10. Взаимоотношения сторон, не урегулированные настоящим договором, регламентируются действующим законодательством Республики Беларусь.
8.11. Настоящий договор может быть расторгнут или изменен по соглашению сторон.

9.РЕКВИЗИТЫ СТОРОН:
9.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении заказа на предоставление услуг.
9.2. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Слипченко Евгения Александровна
УНП 191892791